دسته بندی
شش سيگما (6 sigma)
معرفی دوره
شش سيگما (6 sigma) :
عواملی از قبیل پویایی محیط کسب و کار، تنوع و پیچیدگی سلائق مشتریان، افزایش سهم محصولات و خدمات نوآورانه در اقتصاد و کمرنگ شدن مرزهای اقتصادی و پدیده جهانی شدن، لزوم توجه به ارتقا کیفیت محصولات و فرایندهای سازمانی، کاهش هزینه های عملیاتی و قیمت تمام شده محصولات و خدمات را برای بقا در بازار دوچندان نموده است.
در حوزه مدیریت کیفیت، ابزارها و متدولوژیهای مختلفی جهت تحقق اهداف فوق ارائه شده است. یکی از این روشها که کارآمدی و اثربخشی خود را در طی حدود سه دهه که از مطرح شدن آن میگذرد به خوبی نشان داده، متدولوژی شش سیگما است.
تجربه چندین ساله استفاده از شش سيگما در شرکتهای مختلف و دستاوردهای انکارناپذیر حاصله، به خوبی گواه این امر است که صرفنظر از ابعاد سازمانی، نوع صنعت، تولیدی یا خدماتی بودن و سطح توانمندی کارکنان، از این متدولوژی میتوان جهت ارتقا کیفیت، بالابردن سطح رضایت مشتری، کاهش هزینه های عملیاتی و توسعه و رشد بنگاههای اقتصادی و عمومی بهره گرفت.
هدف دوره شش سيگما :
هدف این دوره آشنایی با مبانی و مفاهیم شش سيگما ، دستاوردهای مورد انتظار حاصل از اجرای آن در یک سازمان، الزامات اجرایی، مراحل انجام پروژههای شش سيگما و شناخت ابزارها و تکنیکهای بکار گرفته شده در مراحل مختلف آن است.
به این منظور در ابتدا فلسفه وجودی این متدولوژی، تاریخچه شکلگیری آن و تفاوت آن با سایر رویکردهای بهبود کیفیت تشریح میگردد. در ادامه مفاهیمی از قبیل فرایند، نوسان، نقص، رضایت مشتری، سنجه های کسب و کار و حدود مشخصه کیفی که کلیدواژههای این تکنیک هستند با ذکر مثال و ارائه مصادیق مختلف تبیین خواهد شد.
نقشهای کلیدی و نفرات تشکیل دهندهی پروژههای بهبود در شش سیگما و همچنین آموزشهایی که هر یک از مشارکت کنندگان در پروژهها باید دریافت نمایند، در گام بعدی تشریح میگردد.
اقدامات بهبود در شش سیگما در قالب تعدادی پروژه محقق میگردد به همین دلیل سازوکار اولویت بندی و انتخاب پروژه ها و معیارهای مهم در این تصمیمگیری تشریح خواهد شد.
متدولوژی شش سیگما در قالب 5 مرحلهی تعریف، اندازه گیری، تحلیل، بهبود و کنترل که به اختصار به آن چرخه DMAIC گفته می شود، سازماندهی شده است.
بخش عمده ای از این دوره آموزشی به تشریح تفصیلی هر یک از این مراحل همراه با مثالهای متعدد و ابزارهای مورد استفاده اختصاص دارد.
در اجرای متدولوژی شش سیگما، ابزارهای متتوعی مورد استفاده قرار می گیرد که برخی از آنها در حین تشریح مراحل DMAIC معرفی می شوند و به برخی دیگر به صورت مستقل پرداخته خواهد شد.
به منظور حصول نگرش و درک عمیقتر نسبت به مختصات اجرایی و توانمندیهای شش سیگما، چند موردکاوی واقعی در خصوص بکارگیری این متدولوژی برای حل مسائل و ایجاد بهبود در شرکتهای مختلف ارائه خواهد شد.
سرفصل های دوره
مشاهده بیشتر
موارد مرتبط
نظرات
لطفا برای ارسال یا مشاهده تیکت به حساب خود وارد شوید
قیمت
200,000 تومان
0دیدگاه
2635 بازدید
درباره مدرس
جناب آقای دکتر احمد جعفر زاده افشاری دارای مدرک دکترا در رشته مهندسی صنایع از دانشگاه تربیت مدرس، ۱۳۹۰- ۱۳۸۶ می باشند ایشان رتبه اول در آزمون ورودی و رتبه دوم در میان دانش آموختگان همدوره ای خودشان بودند.
از این مدرس
